Política de envíos

• Península y Portugal — 6,95 €. Gratis a partir de 69 €.
• Baleares — 10,90 €, por vía marítima. Esta tarifa no entra en el envío gratuito.
• Recogida en tienda — gratuita, en nuestro puesto del Mercado de San Blas, en Logroño.

No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Para cualquier otro destino, escríbenos a dejavu@bodegascerrolaza.com y te decimos si podemos y a qué precio.

De 2 a 3 días hábiles en Península y Portugal, una vez sale el pedido. Baleares puede tardar algo más por el trayecto marítimo.

Los pedidos se preparan de lunes a viernes. Lo que entra en fin de semana o festivo sale el siguiente día hábil.

Cada etiqueta se imprime y se prepara de una en una, así que estos pedidos llevan un tiempo de preparación propio antes de salir. Si tienes una fecha, dínosla al pedir y te confirmamos si llegamos.

Para pedidos grandes —bodas, empresas, eventos— los plazos se acuerdan por escrito antes de producir. Cuéntanos el proyecto desde Empresas y eventos.

Puedes recoger tu pedido sin coste en nuestro puesto, en Calle Capitán Gallarza, frente al número 5, Logroño. Te avisamos por correo cuando esté listo, normalmente en 24 horas.

Horario: jueves de 16:30 a 23:00, viernes y sábado de 12:00 a 23:45, y domingo de 10:00 a 16:00.

En cuanto el pedido sale, recibes un correo con el enlace de seguimiento. Si algo se retrasa, te escribimos nosotros antes de que tengas que preguntar.

El vino viaja bien, pero si una botella llega rota o el pedido está incompleto, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con una fotografía de la caja y del contenido. Lo resolvemos sin discusión: reponemos o devolvemos el importe.

Para todo lo demás —devoluciones, desistimiento y garantías—, consulta nuestra política de reembolso y las condiciones de uso y compra.

Solo vendemos a mayores de 18 años. Al hacer el pedido confirmas que cumples ese requisito, y la empresa de transporte puede solicitar documento de identidad en la entrega.